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El Sistema de Recepción de Denuncias permite la presentación en línea de denuncias mediante formulario electrónico. Este Sistema busca ordenar la recepción de las denuncias, contar con trazabilidad de las mismas y obtener datos certeros. El Procedimiento de Recepción de Denuncias, brinda al denunciante todas las garantías necesarias para que su denuncia sea tramitada con la confidencialidad, transparencia e importancia que la misma merece. Se inicia con un piloto con los firmantes de los Memorándum de Entendimiento, con el objetivo de incorporar luego a los funcionarios de la Dirección Nacional de Aduanas y a la ciudadanía en general. La Dirección Nacional de Aduanas (DNA) suscribió Memorándum de Entendimiento con Asociación de Despachantes de Aduana del Uruguay (ADAU); Asociación Uruguaya de Agentes de carga (AUDACA); Asociación Uruguaya de Empresas de Servicio Expreso (AUDESE); Cámara de autotransporte Internacional del Uruguay (CATIDU); Cámara de Comercio; Cámara de Free Shop; Cámara Uruguaya de Logística (CALOG); Cámara de Zona Franca del Uruguay (CZFUY); Centro de Navegación (CENNAVE); Gremial de Molinos Arroceros y Unión de Exportadores del Uruguay (UEU); el objetivo de los mismos es establecer líneas de acción comunes en materia de ética y transparencia entre las partes. Por mayor información ver Resolución General: SRD.